Die individuelle Außendienst-App

Keine zwei Unternehmen sind gleich und so gibt es verschiedenste Anforderungen an den Außendienst. Deswegen entwickeln wir mit Ihnen zusammen eine maßgeschneiderte App, die genau Ihre Bedürfnisse erfüllt.

  • Ihre App mit den Funktionalitäten, die Sie benötigen
  • Informieren, Konfigurieren, Anfragen, Bestellen? Ihre App kann alles
  • Natürlich in Ihrem CI, damit nicht nur Ihr Außendienstmitarbeiter einen guten Eindruck hinterlässt

Features unserer Außendienst-App

Produkte darstellen, konfigurieren, anfragen und bestellen

Die Kernkompetenz Ihres Außendienstes auf einem neuen Level: von der Produktpräsentation bis zum Verkaufsabschluss.

  • Ersparen Sie Ihrem Außendienst das Schleppen von Katalogen und Preislisten: die App weiß alles und ist jederzeit up to date
  • Das Nachschlagewerk auch für den Kunden: wenn gewünscht können Inhalte auch - mit oder ohne Login - für Kunden sichtbar sein
  • Komplexe Produkte können mit dem Kunden gemeinsam konfigurert werden
  • Versand von Anfragen und Bestellungen direkt an den Vertrieb - ohne Verzögerung und Gefahr des Untergrangs
  • Volle Offlinefähigkeit der App ermöglicht die Arbeit auch ohne Internet

Service & Dokumentation

Ihre Außendienstmitarbeiter leisten Service beim Kunden vor Ort? Dokumentieren Sie den Einsatz und die Arbeitszeit blitzschnell und lückenlos

  • Erfassung der Besuchstermine mit Zeiten
  • Auf Wunsch mit Erstellung eines detailiertem Arbeitsprotokolles auf Basis Ihrer individuell hinterlegten Tätigkeiten
  • Bilder und digitale Unterschriften können bei Bedarf Zustände felsenfest und verlustfrei dokumentieren
  • Auswertung von Serviceterminen bis hin zur Rechnungsstellung

Automatischer Datenaustausch - in alle Richtungen

Nie war es einfacher, eine eigene Außendienst-App zu betreiben: Ihre Daten können per EDI oder jeder beliebigen Schnittstelle übertragen werden und sind so immer up-to-date in der App.

  • Artikel, Listungen und Kundendaten können per Schnittstelle in die App eingespielt werden
  • Anfragen erreichen direkt Ihr ERP und werden damit systematisch erfasst und verwaltet
  • Minimaler administrativer Aufwand für Sie bei maximaler Zeitersparnis

Außendienststeuerung mit allen Finessen

Wichtige Informationen müssen Ihren Außendienst schnell erreichen - mit Push-Nachrichten wird nichts übersehen

  • Push-Benachrichtigungen kommen direkt auf dem Smartphone des Mitarbeiters und in der App an und werden so zuverlässig wahrgenommen
  • Versenden Sie Push-Nachrichen bequem aus dem Backend: Titel & Text eingeben, ggf. Empfängerkreis filtern, senden, fertig
  • Lassen Sie das Backend die Arbeit machen, z.B. durch automatisch verschickte Pushnachrichten für wiederkehrende Ereignisse

Das Backend: Administration einfach gemacht

Zur Verwaltung Ihrer Außendienst-App erhalten Sie ein Backend, über das Sie alle Daten pflegen können.

  • Verwalten Sie Benutzer, Content wie Hilfetexte, Produktkategorien und Pushnachrichten über Ihr eigenes Backend
  • Werten Sie alle auflaufenden Informationen aus und evaluieren Sie die Leistung Ihres Außendienstes
  • Das Backend erhalten Sie ohne laufende Lizenzgebühr oder Wartungsvertrag - Sie können diese Software dauerhaft kostenlos nutzen

Häufig gestellte Fragen zur Orderpal Außendienst-Apps

Eine individuelle Außendienst-App nur für unser Unternehmen?

Ja! Wir glauben, dass Lösungen "von der Stange" nie genau Ihren Bedarf decken, Abhängigkeiten erzeugen und oft aufgrund mangelnder Anpassung an die Bedürfnisse der Mitarbeiter und Kunden nicht dauerhaft genutzt werden.

Eine maßgenschneiderte Lösung erfüllt Ihre Anforderungen optimal und amortisiert die höheren Anschaffungskosten damit schnell und zuverlässig.

Sie erhalten zudem eine eigene App bei Google Play und im App Store über die Sie frei verfügen können.

Wo sind meine Daten? Welche Abhängigkeiten entstehen dadurch?

Vielleicht das Wichtigste überhaupt: Ihre Daten bleiben stets in Ihrer Hand. Wir platzieren die Datenbank und Ihr Backend auf Ihrem Server oder bei Ihrem Hoster. Damit haben Sie stets die Hohheit über Ihre Daten und auch eine vollständige Zugangskontrolle.

Sie vermeiden damit auch die Abhängigkeit von einem Abo-Modell für eine generische App, die praktisch jederzeit eingestellt werden oder im Preis steigen kann.

Preise: Was kostet die Entwicklung und der Betrieb einer Außendienst App

Die individuelle Entwicklung Ihrer App erfoderte eine Anfangsinvestition, die stark von dem Funktionsumfang abhängt und ab etwa EUR 10.000 startet. Aufgrund der Vielzahl der Orderpal Außendienst-Apps haben wir für jede Anforderung eine Lösung parat und können daher modular und kosteneffektiv Ihre Wünsche umsetzen.

Dafür entstehen keine laufende Kosten für die Nutzung der App.